LEGAL REFERENCE

Buka akaun selepas semak terma kami

Terma undang-undang oasis88 menetapkan cara akaun, akses Casino & Sportsbook, kuki, keselamatan data dan pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan di wilayah yang...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
oasis88 Buka akaun selepas semak terma kami

Semak kedudukan undang-undang akses anda

Kami menyediakan notis undang-undang ini supaya anda memahami asas hubungan anda dengan oasis88 sebelum akaun digunakan. Akses kepada kandungan, promosi, transaksi dan sokongan hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta pengesahan identiti, rekod transaksi atau dokumen tambahan apabila diperlukan untuk melindungi akaun, menyiasat pertikaian, memenuhi kewajipan perakaunan atau mematuhi permintaan pihak berkuasa yang sah.

Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh mengubah ciri, menangguhkan akses tertentu atau mengemas kini terma tanpa menjejaskan hak yang sudah wujud di bawah undang-undang. Terma ini juga menjelaskan bahawa anda perlu menggunakan data yang tepat, menyimpan kelayakan log masuk dengan berhati-hati dan menghubungi kami segera jika terdapat penggunaan akaun yang tidak anda kenal pasti.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN UNDANG

Hubungi kami untuk isu undang-undang

Kami pisahkan permintaan undang-undang daripada pertanyaan biasa supaya rekod anda tidak bercampur. Apabila anda menghubungi kami, sertakan nombor akaun, kaedah bayaran berkaitan dan tarikh peristiwa jika ada. Kami hanya membincangkan butiran akaun selepas semakan pemilikan selesai. Untuk isu yang melibatkan data peribadi, transaksi, akses wilayah atau terma yang dikemas kini, kami akan arahkan permintaan kepada pasukan yang mengendalikan rekod tersebut.

Team online

E-mel perundangan

Tulis kepada [email protected] dengan nombor akaun, tarikh kejadian dan ringkasan isu. Kami menyemak permintaan terma, privasi atau akses, kemudian membalas melalui saluran yang sepadan dengan rekod akaun anda.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun jika isu perlu disemak bersama sesi log masuk anda. Kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang berkait dengan pertikaian undang-undang.

Semakan dokumen

Jika kami meminta dokumen, muat naik hanya melalui ruang akaun yang disediakan. Jangan hantar salinan kad, penyata atau bukti alamat melalui pautan luar, kerana kami perlu mengekalkan jejak akses yang boleh diaudit.

PENGENDALIAN DATA

Urus data dan keselamatan akaun anda

Cara kami mengendalikan dasar ini bertumpu pada bukti akaun, kawalan akses dan rekod yang boleh disemak semula. Data peribadi tidak digunakan di luar tujuan yang diterangkan dalam terma, privasi dan kuki. Kami...

Data akaun

Kami mengumpul nama, butiran hubungan, tanda log masuk dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun. Data ini membantu kami mengesahkan pemilikan, memproses pertikaian dan mengekalkan sejarah akaun yang konsisten.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa laman dan kawalan keselamatan peranti. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi undang-undang seperti log masuk selamat mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan corak akses luar biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami boleh menahan tindakan akaun sementara sehingga pemilikan disahkan melalui langkah yang sesuai.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk transaksi, pertikaian, kewajipan cukai, audit dalaman atau permintaan sah. Apabila tempoh itu berakhir, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sokongan akaun. Kami mungkin meminta dokumen pengesahan sebelum mengubah rekod yang berkait dengan transaksi atau keselamatan.

Permintaan akses

Anda boleh meminta salinan kategori data yang kami simpan tentang akaun anda. Kami akan menilai permintaan itu bersama kewajipan keselamatan, privasi pihak lain dan sekatan undang-undang yang berkaitan.

Tanya perkara undang-undang sebelum menyertai

Anda bersetuju dengan terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan peraturan transaksi yang dipaparkan oleh oasis88. Terma itu mengikat hanya setakat yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan data untuk membuka akaun, mengesahkan pemilikan, menyokong transaksi, menjaga keselamatan dan menjawab pertikaian. Kami tidak meminta data tambahan tanpa sebab operasi atau undang-undang yang dapat diterangkan kepada anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan selepas log masuk. Kami akan membandingkan permintaan dengan rekod akaun dan mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan dibuat pada butiran penting.

Akses bergantung pada peraturan tempatan, penyedia kandungan dan kawalan risiko kami. Jika lokasi atau status akaun anda tidak sepadan dengan wilayah yang disokong, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu.

Kami menyemak rekod masa, kaedah bayaran, status pemprosesan dan komunikasi sokongan. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya jejak transaksi dapat dipadankan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Rekod transaksi, keselamatan dan pertikaian boleh disimpan lebih lama daripada tetapan paparan akaun biasa.

Hantar permintaan melalui [email protected] atau saluran sokongan selepas log masuk. Sertakan tujuan permintaan, nombor akaun dan butiran yang ingin anda semak supaya kami boleh mengesahkan pemilikan dahulu.